Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote von Diana Thommen, Oberdorfstrasse 5, 5707 Seengen – für Einzelbehandlungen in der Praxis, für Hausbesuche, für Kurse und Seminare sowie für Bestellungen über diese Website. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich festgehalten sind.

Für die fortlaufenden Bewegungsangebote (Yoga, Yoga-Rücken) trete ich als Mitglied des BGB Schweiz auf; dort bin ich für Rückengymnastik anerkannt.

2. Termine und Absagen

Können Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, melden Sie ihn bitte mindestens 24 Stunden vorher ab. Die Absage ist telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular möglich. Bei einer späteren Absage oder wenn Sie nicht erscheinen, wird der volle Preis der gebuchten Behandlung verrechnet. Bei Unfall oder Krankheit entfällt diese Verrechnung gegen Vorlage eines Arztzeugnisses.

3. Kurse und Abonnemente

Ein 10er-Abonnement umfasst zehn Lektionen und ist ab dem vereinbarten Startdatum zehn Wochen gültig. Es gilt für Yoga, Yoga-Rücken und Meditation, ist persönlich und nicht übertragbar.

Nicht besuchte Yoga-Lektionen können innerhalb des gültigen Abonnements in allen Yoga-Angeboten nachgeholt werden, nicht besuchte Meditations-Lektionen im Klangraum. Danach verfallen sie; eine Rückerstattung ist nicht möglich.

Bei Unfall oder Krankheit wird das Abonnement gegen Vorlage eines Arztzeugnisses ab der zweiten Woche stillgelegt, längstens für sechs Wochen. Andere Gründe besprechen wir persönlich.

Das 10er-Abonnement verlängert sich automatisch um weitere zehn Wochen mit erneut zehn Lektionen, wenn Sie nicht spätestens 14 Tage vor Ablauf der laufenden Periode kündigen. Die Kündigung ist schriftlich per E-Mail oder persönlich möglich. Ohne fristgerechte Kündigung wird die nächste Periode in Rechnung gestellt.

Während der Schulferien finden keine Lektionen statt. Das Abonnement ist in dieser Zeit stillgelegt; die Gültigkeit läuft in dieser Zeit nicht weiter.

Muss eine Lektion ausfallen — etwa wegen Krankheit, Ferien oder höherer Gewalt —, wird sie Ihnen nicht verrechnet, oder ich organisiere eine Stellvertretung. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Ihre Anmeldung wird mit meiner Bestätigung verbindlich; das Abonnement beginnt mit dem vereinbarten Startdatum. Zeiten, Räume und Inhalte kann ich aus organisatorischen Gründen anpassen, soweit Ihnen das zumutbar ist.

Die Anmeldung zu Seminaren und Jahreskursen ist verbindlich; gebucht wird jeweils der gesamte Kurs.

Für die eigene Versicherung sorgen die Teilnehmenden selbst.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die auf der Preisliste aufgeführten Beträge in Schweizer Franken. Dauert eine Behandlung auf Ihren Wunsch länger als vereinbart, wird die Mehrzeit anteilig zum Stundenansatz von Fr. 150.– verrechnet (Fr. 2.50 pro Minute).

Einzelbehandlungen sind nach der Sitzung zu bezahlen, Abonnemente und Kurse vor Kursbeginn — per E-Banking, TWINT oder bar. Bei einer Verlängerung gelten die dann gültigen Preise. Bleibt eine Zahlung länger als vier Wochen aus, wird eine Mahngebühr von Fr. 20.– erhoben.

Am Ende des Kalenderjahres oder nach dem Ende Ihrer Teilnahme erhalten Sie eine Bestätigung der besuchten Lektionen.

Bei Angeboten mit Anerkennung durch EMR oder ASCA ist eine Kostenbeteiligung über die Zusatzversicherung möglich; die Abrechnung mit der Krankenkasse liegt bei Ihnen. Für den Kurs Yoga-Rücken besteht eine Anerkennung als Rückengymnastik über den BGB Schweiz (EMfit); auch dort ist eine Kostenbeteiligung möglich. Bitte erkundigen Sie sich vorher bei Ihrer Krankenkasse.

5. Hausbesuche

Hausbesuche für Mensch und Tier werden im Umkreis von 20 Kilometern angeboten. Zusätzlich zum Behandlungspreis wird eine Anfahrtspauschale verrechnet; die Ansätze stehen auf der Preisliste.

6. Bestellungen über diese Website

Bestellungen kommen mit meiner Bestätigung der Bestellung zustande. Massgebend ist der Preis, der im Bestellvorgang vor dem Absenden ausgewiesen wird.

Die Bezahlung erfolgt über den Zahlungsdienst Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland). Die dabei erhobenen Zahlungsdaten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Zahlung verwendet; Karten- und Kontodaten geben Sie direkt bei Stripe ein, ich sehe sie nicht.

Die Aufnahmen werden ausschliesslich digital geliefert: Nach Zahlungseingang erhalten Sie den Zugang zum Herunterladen per E-Mail. Ein Versand auf einem Datenträger findet nicht statt.

Für Bestellungen über diese Website besteht nach Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ab dem Beginn des Downloads ist eine Rückgabe ausgeschlossen, weil die Leistung damit erbracht ist. Lässt sich eine Datei nicht herunterladen oder nicht abspielen, melden Sie sich bitte — dann finden wir eine Lösung.

Die Aufnahmen sind urheberrechtlich geschützt und ausschliesslich für Ihren privaten Gebrauch bestimmt. Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe und Weiterverkauf sind nicht gestattet.

7. Videositzungen

Astro-Coaching biete ich auch als Videositzung an. Der Termin wird vorgängig vereinbart; Sie erhalten von mir einen Zahlungslink und bezahlen die Sitzung im Voraus. Nach Zahlungseingang geht Ihnen per E-Mail ein persönlicher Zugangslink zu. Er ist für Sie bestimmt und nicht zur Weitergabe.

Können Sie eine bereits bezahlte Videositzung nicht wahrnehmen, melden Sie sich bitte mindestens 24 Stunden vorher. In diesem Fall bleibt der bezahlte Betrag als Guthaben bestehen und wir vereinbaren einen neuen Termin; eine Rückerstattung erfolgt nicht. Bei einer späteren Absage oder wenn Sie nicht erscheinen, verfällt der Betrag. Bei Unfall oder Krankheit entfällt dieser Verfall gegen Vorlage eines Arztzeugnisses.

Für die eigene Ausstattung – Gerät, Kamera, Mikrofon und Internetverbindung – sorgen Sie selbst. Kommt eine Sitzung aus technischen Gründen nicht oder nur teilweise zustande, gleich auf welcher Seite, vereinbaren wir einen Ersatztermin. Lässt sich auch so keine Lösung finden, erstatte ich Ihnen den Betrag zurück.

Bild- und Tonaufnahmen der Sitzung sind nicht gestattet – weder als Aufzeichnung noch als Mitschnitt oder Bildschirmfoto. Ich zeichne meinerseits nichts auf. Was in der Sitzung besprochen wird, bleibt vertraulich.

8. Art der Angebote

Die Angebote dieser Praxis sind Begleitung und Komplementärtherapie. Sie ersetzen keine ärztliche Abklärung, Diagnose oder Behandlung und treten nicht an deren Stelle. Verordnete Medikamente setzen Sie bitte nicht ohne Rücksprache mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt ab.

9. Haftung

Die Teilnahme an Kursen und Behandlungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie gesundheitlich in der Lage sind, teilzunehmen. Bitte teilen Sie mir gesundheitliche Einschränkungen vor Beginn mit.

Meine Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen; für die eigene Versicherung sorgen die Teilnehmenden selbst.

10. Datenschutz

Wie Ihre Daten bearbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung.

11. Änderungen und anwendbares Recht

Änderungen dieser Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht; massgebend ist die Fassung, die zum Zeitpunkt der Buchung gilt. Es gilt Schweizer Recht.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen davon unberührt.